- Gosti dobijaju ključnu karticu prilikom registracije na recepciji i molimo da zaključaju sobe. Gosti su dužni da predaju svoje ključeve recepcioneru po odlasku. Ukoliko gosti izgube ili ne vrate ključ karticu dužni su da plate kaznu od 50 evra.
- Nije dozvoljeno unošenje eksploziva, oružja, zapaljivih materijala ili drugih opasnih hemikalija u hotel.
- Nije dozvoljeno unositi hranu i piće spolja u hotel. Hotel zadržava pravo da premesti ovu hranu i piće.
- Nije dozvoljeno korišćenje pegle, rešoa, električnih grejača ili bilo kog drugog uređaja za grejanje.
- Gosti mogu imati posetioce u svojim sobama koje se moraju prijaviti na recepciji. Posete su dozvoljene do 20 časova, a u slučaju produžene posete (posle 20 časova), hotel će naplatiti dodatni iznos sa PDV-om po sobi po noći, kao doplatu za sledećeg gosta.
- Potrebna je garancija plaćanja: 40% od ukupnog iznosa po predračunu kao potvrda rezervacije a ostatak iznosa 7 dana pre početka korišćenja paketa. U slučaju dužeg boravka, usluge se plaćaju na nedeljnom nivou.
- Hotel zadržava pravo da zahteva garanciju za dodatne troškove tokom procesa rezervacije ili prilikom prijave. Minimalni iznos depozita je 1.000 dinara po sobi po noći.
- Plaćanje se vrši u lokalnoj valuti po zvaničnom prosečnom kursu Narodne banke Srbije na dan dolaska.
- Za svaku štetu koju je gost prouzrokovao na imovini hotela, gost je dužan da pokrije troškove štete nanete Hotelu.
- Prijavljivanje sobe je od 14 časova. Odjava je do 10 sati.
- Svi odlasci posle 10 časova smatraće se kasnim odlaskom i dodatni trošak od 10 EUR po satu biće primenjen na hotelski račun gosta. Ako je polazak posle 18 časova, naplaćuje se dodatno noćenje sa doručkom. Molimo proverite detalje na recepciji.
- Hotel nije u potpunosti za nepušače. U slučaju nepoštovanja ovog pravila u zonama za zabranjeno pušenje, Hotel je dužan da naplati kaznu od 100 evra prema lokalnom zakonu.
- Radi Vaše udobnosti, hotel ima uređen parking ispred hotela. Hotel ne preuzima odgovornost za bilo kakvu štetu ili gubitak vašeg vozila na parkingu. Potrebna je rezervacija parkinga.
- Ako imate bilo kakve sugestije o hotelskoj usluzi ili ako imate bilo kakvih tehničkih problema u svojoj sobi, slobodno nas obavestite što je pre moguće. U slučaju zakašnjelog obaveštenja za eventualne pritužbe, kada hotel nema šanse da reaguje, te situacije se neće smatrati razlogom za popust na cenu smeštaja.
- Uznemiravanje drugih gostiju nije dozvoljeno. Hotel zadržava pravo da odbije dalje gostoprimstvo gostu koji uznemirava druge goste ili na drugi način ne poštuje kućni red.
- U slučaju otkazivanja daljeg boravka gostiju od strane Hotela uzrokovanog nedoličnim ponašanjem i nepoštovanjem Hotelskih pravila, Hotel zadržava pravo da naplati punu dužinu boravka prema rezervaciji.
Doručak se služi svakog dana od 07:00 do 09:30 časova u restoranu hotela. - Ukoliko tokom boravka, iz bilo kog razloga, morate da se odjavite ranije, potrebno je obavestiti recepciju 24h pre odlaska. U suprotnom, ceo noćenje sa doručkom se naplaćuje.
- Nije dozvoljeno unositi hranu i piće u hotel.
- Radi Vaše udobnosti, možemo organizovati masažu i razgledanje.
- Na recepciji hotela imate mogućnost da pozajmite adaptere i punjače u zavisnosti od raspoloživosti. Molimo Vas da adaptere i punjače ostavite na recepciji nakon upotrebe.
- Wi-Fi je besplatan i dostupan je u celom hotelu. Lozinka se dobija na recepciji.
- U slučaju požarnog alarma, pratite uputstva iz plana evakuacije priloženog na unutrašnjoj strani vrata vaše glavne sobe.
- Pretpostavljamo da su Gosti upoznati i da su u potpunosti razumeli Pravila hotela na početku svog boravka u našem Hotelu.